Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 06.02.2007, 23:25
oleo Uporabnik oleo ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2006
Sporočila: 18
Privzeto Izpad omrežja

Ali obstaja kakšna stran na SiOL, kjer bi bili opisani NENAPOVEDANI izpadi omrežja.

S tem ne mislim "vzdrževalna dela" ampak tako, pošteno pojasnilo, lahko tudi brez opravičila, kaj se je zgodilo in mogoče tudi zakaj je nehalo delovati in za koliko časa je bila prekinitev.

Sem iskal, pa nisem našel in tako vprašam kar tule, čeprav vem da, če kot pol ure kličeš brezplačno številko in so vsi operaterji zasedeni, da se nekaj seveda dogaja in si lahko miren, da bo čez čas SiOL prišel k sebi oz. meni.

Ampak vseeno bi bilo lepo vedeti, kaj se je dogajalo, a ne?
Ker "ignoranca" se kaj kmalu razume kot "aroganca"!
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 06.02.2007, 23:43
madmitch Uporabnik madmitch ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce madmitch
Član od: Jul 2006
Sporočila: 1.719
Privzeto Re: Izpad omrežja

Niti ni potrebno, da piše zakaj. Dovolj je, da piše recimo: "Prišlo je do napake v delovanju sistema elektronske pošte v Spodnji Zabiti. Predviden čas odprave napake 1h 33min." Siguren sem, da bi bilo tudi klicev veliko manj.
__________________
Nobody is perfect, my name is Nob Oddy
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 07.02.2007, 10:01
rda Uporabnik rda ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Feb 2005
Sporočila: 1.018
Privzeto Re: Izpad omrežja

Citat:
Objavil-a madmitch Prikaži sporočila
Niti ni potrebno, da piše zakaj. Dovolj je, da piše recimo: "Prišlo je do napake v delovanju sistema elektronske pošte v Spodnji Zabiti. Predviden čas odprave napake 1h 33min." Siguren sem, da bi bilo tudi klicev veliko manj.
Če ti internet ne dela ti obvestilo na spletni strani bolj malo pomaga. Ko pa začne delat pa ti je tako ali tako vseeno (glavno da dela)
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 07.02.2007, 10:59
oleo Uporabnik oleo ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2006
Sporočila: 18
Privzeto Re: Izpad omrežja

Citat:
Objavil-a rda Prikaži sporočila
Če ti internet ne dela ti obvestilo na spletni strani bolj malo pomaga. Ko pa začne delat pa ti je tako ali tako vseeno (glavno da dela)
žal se ne morem strinjati, ker tisti ki so klicali so pojasnilo dobili. Jaz sem tudi klical, vendar zaradi zasedenosti pojasnila nisem dobil, bi ga pa vseeno želel dobiti, ker eni so očitno ga.

Jaz tudi plačujem brezplačno številko in pojasnilo tudi želim in to takrat, ko kličem. Če pa ni možno takoj, pa takrat, ko je to možno. In mislim, da bi tu bilo vsaj pojasnilo na mestu!
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 07.02.2007, 12:26
rda Uporabnik rda ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Feb 2005
Sporočila: 1.018
Privzeto Re: Izpad omrežja

Citat:
Objavil-a oleo Prikaži sporočila
Jaz tudi plačujem brezplačno številko in pojasnilo tudi želim in to takrat, ko kličem. Če pa ni možno takoj, pa takrat, ko je to možno. In mislim, da bi tu bilo vsaj pojasnilo na mestu!
Kakor želiš. Jaz za tista dva izpada na letnem nivoju ne potrebujem razlage/opravičila.

lp
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
izpad, omrežja

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 17:14.