Ni proste parice-nadgradnja

[hacker77]

Že večkrat sem podal povpraševanje o priklopu ADSL storitev, vendar je bil odgovor zmeraj negativen (ni proste parice). Glede na to, da je v mojem naselju interesentov za priklop ADSL storitev več, me zanima ali obstaja kakšna možnost oz. ali je kakšna meja (število interesentov) da se telekomovci odločijo za nadgradnjo sistema (te božje parice)? Sam imam doma napeljavo-kabel napeljan v hišo, ker je prejšnji stanovalec imel telefon in internet, vendar je potem številko prenesel. Kaj lahko naredim, da pridem do ADSL interneta?

Lep pozdrav,
Borut

[pal]

Pa kaj, a tudi ISDNja ti ne morejo uštimat in pol pa net?

[mr Vragec]

Objavil-a hacker77

Že večkrat sem podal povpraševanje o priklopu ADSL storitev, vendar je bil odgovor zmeraj negativen (ni proste parice). Glede na to, da je v mojem naselju interesentov za priklop ADSL storitev več, me zanima ali obstaja kakšna možnost oz. ali je kakšna meja (število interesentov) da se telekomovci odločijo za nadgradnjo sistema (te božje parice)? Sam imam doma napeljavo-kabel napeljan v hišo, ker je prejšnji stanovalec imel telefon in internet, vendar je potem številko prenesel. Kaj lahko naredim, da pridem do ADSL interneta?

Lep pozdrav,
Borut

Nažalost si na***a* tak kot jaz osebno. Že 2 leti težim telekomu, amisu, T-2 da bi mi uspeli priklopit internet. Vendar je vedno ista pesem ... ni proste parice. Med tem časom je v moji okolici dobilo internet že cca. 10 uporabnikov. Za informacije samo ... v kraju imamo samo ENO (1) centralo. Tako da ... to kar ti rečejo, da ni proste parice je telekomova (siolova) poslovna praksa. Malo začni raziskovat in klicat na okoli po siolovih telefonih (ne po helpdesku) in jih začni nadirat. Takšno prakso je ubrala kolegica in je internet dobla, ko mi je pa to povedala pa nisem vedel kaj naj rečem. Ji je pa sam telekomov tehnik povedal podobno "poslovno skrivnos" o njhovi poslovni praksi. Očitno je telekom OWCA od OWCE. ....
škoda besed in tipkanja ko bo tak vsak telekomov 080 tehnik povedal nekaj v zagovor telekoma ... verjet telekomovcu je kot da verjameš v božička .... Pa vesele praznike

[hacker77]

Meni se zdi vse čudno, namreč prvič ko sem podal povpraševanje za priklop ADSL so mi odgovorili, da na moji lokaciji ni mogoče. Ko sem povpraševanje oddal v drugo, sem dobil odgovor, da moram najprej naročiti klasičen telefon, šele nato se lahko izvede poizvedba o možnosti priklopa . Kako so poizvedbo naredili pa v prvo, to je bilo moje vprašanje, nakar sem dobil odgovor da bodo še ročno izvedli možnost priklopa V glavnem niti sami ne vedo očitno kako kaj poteka in potem bodočim uporabnikom kar nekaj natvezijo, pač kar jim tisti trenutek kapne na pamet. Ko pa sem vprašal kaj lahko naredim, da bi priklop ADSL dobil je bil odgovor naj naročim klasičen telefon in nato podam ponovno preverbo, saj itak če ADSL ne bo mogoč lahko v enem tednu naročilo na klasičen telefon storniram brezplačno, ampak priklop za klasičen telefon pa moram plačati (znesek je pa cca.90EUR), se pravi v najslabšem primeru sem za negativen odgovor plačal 90EUR in tukaj se je zadeva ustavila.

[SiOL]

Hacker77, vaše trditve o tem, da bi za negativni odgovor ob vzpostavitvi nove priključne točke plačali 90 € ne bodo držale.

Kot je razumeti iz vašega sporočila, na vaši lokaciji ni vzpostavljena niti priključna točka. Ta namreč je pogoj za vzpostavitev kakršnekoli povezave – klasičnega priključka ali (če lokacija omogoča) širokopasovnega. Dejstvo je, da nekakšen priključek z omrežjem morate imeti, če želite telekomunikacijske ali elektronske storitve.

Postopek je naslednji:

Pri povsem novem širokopasovnem priključku je potrebno najprej vzpostaviti priključno točko, ki jo lahko zagotovimo z vključitvijo univerzalne storitve (klasični telefonski priključek).
Vzpostavitev novega naročniškega razmerja se obračuna po veljavnem ceniku, ki znaša 88,98 EUR z DDV.
Šele po vzpostavitvi priključne točke je možna preveritev tehnični možnosti za vključitev širokopasovnih storitev.
V primeru, da tehnično ni možna vzpostavitev širokopasovne storitve po vzpostavitvi priključne točke ima uporabnik pravico odstopiti od naročniškega razmerja v roku do 15 dni po vzpostavitvi priključne točke. Uporabniku ne izstavimo računa in priključno točko izključimo. V primeru, da bi bil račun izstavljen, uporabnik poda reklamacijski zahtevek in denar mu povrnemo.

Naročilo za vzpostavitev univerzalne storitve (klasični telefonski priključek) lahko uporabnik odda na spletni strani http://www.telekom.si/zasebni_uporab...nija/narocilo/ ali na številki 080 8000. Pri oddaji naročila pod opombe zapiše, da pogojuje vzpostavitev priključne točke z možnostjo vključitve širokopasovnih storitev (npr. TRIO ali SiOL internet in SiOL TV).
Po vzpostavitvi priključne točke (klasični telefonski priključek) lahko naročilo za nov širokopasovni priključek odda na spletni strani https://moj.siol.net/narocilo ali na številki 080 8000.

[mr Vragec]

Objavil-a hacker77

Meni se zdi vse čudno, namreč prvič ko sem podal povpraševanje za priklop ADSL so mi odgovorili, da na moji lokaciji ni mogoče. Ko sem povpraševanje oddal v drugo, sem dobil odgovor, da moram najprej naročiti klasičen telefon, šele nato se lahko izvede poizvedba o možnosti priklopa . Kako so poizvedbo naredili pa v prvo, to je bilo moje vprašanje, nakar sem dobil odgovor da bodo še ročno izvedli možnost priklopa V glavnem niti sami ne vedo očitno kako kaj poteka in potem bodočim uporabnikom kar nekaj natvezijo, pač kar jim tisti trenutek kapne na pamet. Ko pa sem vprašal kaj lahko naredim, da bi priklop ADSL dobil je bil odgovor naj naročim klasičen telefon in nato podam ponovno preverbo, saj itak če ADSL ne bo mogoč lahko v enem tednu naročilo na klasičen telefon storniram brezplačno, ampak priklop za klasičen telefon pa moram plačati (znesek je pa cca.90EUR), se pravi v najslabšem primeru sem za negativen odgovor plačal 90EUR in tukaj se je zadeva ustavila.

Kolikor je meni znano, če greš na AMIS ti ta priklop (teh 90 €) plačajo oni v primeru, da ti uredijo priklop in vse ostalo. V kolikor pa je nekativni odgovor pa tak nisi dolžan plačat.

Ista poanta je na SIOL-u, v kolikor naročiš univerzalno storitev oz. telefonski priklop z opombo, da naročaš priklop le in samo le v primeru, da je omogočen ADSL so si oni sami nakopali račun, če te gredo priklaplat in ti ADSL ni omogočen.

lp, mr. Vragec

[hacker77]

Pri odgovoru, ki mi ga je posredoval operater tega ni nikoli omenil (da priključnine-90EUR NE PLAČAM v primeru ko ADSL ni mogoč), torej moram naročiti klasičen telefon s pogojem da želim priklop ADSL in potem bomo videli kaj bo. Imam pa še zmeraj dilemo, kaj pa razvezan dostop (sam imam telefonski kabel speljan v hišo, še od prejšnjega lastnika), ali moraš tudi v primeru razvezanega dostopa najprej naročiti telefon in ga potem odjaviti?

[mr Vragec]

Lepo naroči klasično telefonijo pod pogojem, da je mogoč ADSL.

[saso_hek]

Mah to jen vse skup en shit... za tiste ki nimajo možnost dostopa do ADSL-a jim naj ponudijo klicni internet pa npr. 10€ na mesec fixna cena.

Ali morate res na vsaki elektron služit ? ^^

[nsignific]

Objavil-a mr Vragec

Lepo naroči klasično telefonijo pod pogojem, da je mogoč ADSL.

To sem naredil jaz, pa so mi kreteni uturili EMX povezavo, kot da ne bom opazil.

Glede na to, da druge opcije nimam (debili so se čudili, kako da sploh vem kaj je to EMX), sem stvar sprejel, vendar ob prvi priliki zapustim ta gnil, gnil siol.