NEO Smartbox tehnične težave

[oldmen]

Objavil-a 080 Tehnična pomoč

Opisano delovanje ni normalno. Je zelo nenavadno. Prosim, če spremljate pojav in si zabeležite nekaj točnih časov ko se je to zgodilo. V veliko pomoč bo tudi informacija o oddaji med katero se je to zgodilo. Za kateri program in oddajo je šlo? Ste v trenutku težave spremljali oddajo v živo ali prek storitve Ogled nazaj. Če je mogoče zberite informacije za več primerov.

Zgoraj omenjene podatke mi skupaj z vašim uporabniškim imenom in kontaktnimi podatki posredujte na ZS, da raziščemo problematiko.

LP
Sandi

Enako se je meni zgodilo včeraj in danes na pop tv ,danes ob 18.50

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a lokev

Je nekaj narobe, ne morem svetovati, kako do tega ? Kakšen odgovor pa je to. A je polna luna.

Narobe ste prebrali. Ne morem svetovati, da bi delalo tako, da je nekaj narobe. Sicer ne vidim povezave, ampak ja, danes je polna luna.

Lp
Črt

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a oldmen

Enako se je meni zgodilo včeraj in danes na pop tv ,danes ob 18.50

Bomo preverili in vam javimo nazaj na ZS.

Lp
Črt

[lokev]

Objavil-a 080 Tehnična pomoč

Narobe ste prebrali. Ne morem svetovati, da bi delalo tako, da je nekaj narobe. Sicer ne vidim povezave, ampak ja, danes je polna luna.

Lp
Črt

Ne morem svetovati, da bi delalo tako, da je nekaj narobe.

Odličen stavek.

[križar]

Objavil-a eduardo

Na Neovem teletekstu se podstrani ne vrtijo avtomatično, kot bi se morale. Vse skupaj obstane na eni.

Premkneš oz.listaš z puščicami za naprej nazaj!

[križar]

Leto je okoli tale kolmkišta pa tut slučajno ne dela,kot je blo obljubljeno in reklamirano,kaj sedaj?Od vseh stvari je blo dodano samo TTX,ostalo je vse v velikem balončku,ki se približuje velikemu poku v PM!!!Dost vas mam dragi TELEKOM,ker ste navadni nesposobneži in nategovalčki strank in uporabnikov!!

[g33k]

Sicer ne vem če je povezano z zadnjo posodobitvijo, ampak CEC funkcija na Philips TV po določenem času ne dela kot je izbrano v nastavitvah (izključena) in začne vklapljati in izklapljati TV. Pravtako sem opazil, da ko se gleda vsebina za nazaj, ko pride do točke, kjer NEO vpraša, če želim nadaljevati z ogledom določenega programa in če se nič ne izbere, se NEO sploh ne ugasne po določenem času mirovanja.

[oldmen]

Objavil-a g33k

Sicer ne vem če je povezano z zadnjo posodobitvijo, ampak CEC funkcija na Philips TV po določenem času ne dela kot je izbrano v nastavitvah (izključena) in začne vklapljati in izklapljati TV. Pravtako sem opazil, da ko se gleda vsebina za nazaj, ko pride do točke, kjer NEO vpraša, če želim nadaljevati z ogledom določenega programa in če se nič ne izbere, se NEO sploh ne ugasne po določenem času mirovanja.

Identičen slučaj s to CEC funkcijo. Izklaplja po ne vem kakšnem urniku in potem po kakšnih dveh urah pa začne še s kockanjem.
Negledljivo.

[mat11]

Objavil-a 080 Tehnična pomoč

Opisano delovanje ni normalno. Je zelo nenavadno. Prosim, če spremljate pojav in si zabeležite nekaj točnih časov ko se je to zgodilo. V veliko pomoč bo tudi informacija o oddaji med katero se je to zgodilo. Za kateri program in oddajo je šlo? Ste v trenutku težave spremljali oddajo v živo ali prek storitve Ogled nazaj. Če je mogoče zberite informacije za več primerov.

Zgoraj omenjene podatke mi skupaj z vašim uporabniškim imenom in kontaktnimi podatki posredujte na ZS, da raziščemo problematiko.

LP
Sandi

Včeraj poslal na zs. Ste že kaj ugotovili? Za blinka tudi pri uporabi Youtuba, VLCja.

[080 Tehnična pomoč]

Objavil-a g33k

Sicer ne vem če je povezano z zadnjo posodobitvijo, ampak CEC funkcija na Philips TV po določenem času ne dela kot je izbrano v nastavitvah (izključena) in začne vklapljati in izklapljati TV. Pravtako sem opazil, da ko se gleda vsebina za nazaj, ko pride do točke, kjer NEO vpraša, če želim nadaljevati z ogledom določenega programa in če se nič ne izbere, se NEO sploh ne ugasne po določenem času mirovanja.

Prosim, da v nastavitvah pri CEC nastavite na vključeno, nato pa nazaj na izključeno. Ali je to rešilo situacijo, ali dela kot pred nadgradnjo?

Glede drugega dela vprašanja se bom pozanimal in vam javim.

LP
Črt