Težave s siol TV in siol telefonom

[Tadejgg]

Pozdravljeni!
Od 3.10 imamo siol Trio, vendar TV vsaj 1-krat na dan ne dela zato moram kar naprej restartat modem. Poleg tega je v 14. dneh že drugič crknu 4. izhod na modemu(od iskratela). Seveda sem klical na siol in mi je operaterka prestavila TV izhod iz 4. na 2. izhod(mamo 2 TVja), in ko je pršu tehnik zamenjat modem je reku da modem dela čist normalno in da TV ne dela ker ja na napačnem priklučku, in mu nisem mogel tega razložit, vendar je vseeno zamenjal. Pa včasih med kakšno oddajo sam izpiše na televiziji, da storitev siol TV ni na voljo, in pol seveda restartat modem in po ene 10 min lahko spet gledaš. Moti nas pa tudi, ker niso programi najprej slovenski in potem ostali(sej smo ja v SLOVENIJI), ker oseba stara 81 let ne more tako iskat med temi razmetanimi slovenskimi programi.
Telefon tudi večkrat ne dela in zvoni kot, da je zaseden, če pa not kličeš pa na ISDN telefonu piše LINE OFF. Tudi če restartam modem ne dela, ampak po enm 3. restartanju pa dela, ampak pol TV ne dela.
Pa še nekaj, zakaj ne daste sinope modema, ker imava oba z sestro telefona nokia N95, kjer lahko uporabljaš SIP telefon.
Če se to ne bo popravilo v do konc meseca, bomo vrnili TV komunikatorja, in bomo imeli samo internet, ker imamo zdej 2 meseca testno in je obupno.

Lep pozdrav.

[080 Urban]

Sem opravil nekaj popravkov na vašem priključku in stanje bi moralo biti boljše.

Kar se pa tiče Sinope modema. Ta modem je namenjen ADSL priključkom, vi ste pa naročili VDSL in ta modem nima enakih funkcionalnosti kot Sinope modem.

LP, Urban

[Tadejgg]

Hvala sedaj tudi drugi TV deluje, edino škoda je ker se programov ne da nastavljat po svoje(samo nekaj pod priljubljene), pa TV Celja ni, ki pa ga stara mama hoče gledat.
Sam bi vprašu, če mam lahko 1 številko na obeh izhodih iz modema, ker imamo 2 telefona in 1 samo dela?

LP

[hellomania1]

glede telefona ne bo šlo, lahko se dokupi neko bazo in potem razdeli naprej, ali pa da se dodatno številko naroči

[mrki62]

Kaj dogaja ,..... HBO je kr naenkrat zginil ?!