Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 12.09.2011, 10:00
vw225n Uporabnik vw225n ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2011
Sporočila: 6
Privzeto Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

Spoštovani,

po dolgih letih poslovnega odnosa s Telekomom človek misli da je doživel že vse, dokler....

Komunikator je po dveh letih spustil dušo...., OK bo treba nabaviti novo škatlo, Sagemov ni več, naročim Box S. Prijazna deklica me pokliče po telefonu in mi lepo razloži, da na obstoječi modem Sinope ni možno priključiti Box-a. OK, rečem, pa ga zamenjajte, saj je modem vaš in me načeloma nič ne briga kaj delate s svojo opremo. Ja veste gospod, to pa je potrebno po novem plačati. Za trenutek obnemim, se vprašam kaj sem zatupil, me že pri teh letih logika in j..e? Zgleda da res, zato bi prosim Telekom odgovor na nekaj enostavnih trditev in vprašanj.

1.Do katere infrastrukturne točke je Telekom dolžan v okviru obstoječe pogodbe dolžan skrbeti za HW opremo na strani naročnika?
2. Ali je dovoljeno in možno na parico, preko katere Telekom vrši svoj del pogodbenih obveznosti, priključiti kateri drug modem razen Telekomovega?
3. Ali je dovoljeno uporabljati še kateri drug komunikator razen tistih ki so na voljo pri Telekomu?
4.Ali je možno dobiti pri Telekomu Sagem komunikator?


Glede na to, da so po mojem laičnem mnenju odgovori:

1. do vključno modema, ki je last Telekoma
2.NE
3.NE
4.NE

jasni in nedvoumni, Telekom odgovori na čisto enostavno vprašanje.

Kako bo Telekom zagotovil izpolnjevanje svojih obveznosti ki izhajajo iz pogodbe, ki je v celoti spoštovana z moje strani (redno plačujem prispele račune + nabavil bom predpisano HW opremo Box-s)? Trnenutno smatram, da Telekom krši pogodbo. Nabavil bom HW opremo ki je po zagotovilih Telekoma obvezna in predpogoj za spremljanje Siol TV, TV pa ne bo delal? Svoj pogodbeni del bom izpolnil, TV pa ne bo delal?

Glede na to, da Telekom ni sposoben zagotoviti opreme ki bi bila kompatibilna z njihovo obstoječo brez dodatnih nepotrebnih stroškov na moji strani, mi prosim razložite kako si na vaši strani razlagate trenutno situacijo?
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 12.09.2011, 10:09
rock Uporabnik rock ni prijavljen
Mojster
Prikazne slike uporabnika/ce rock
Član od: Apr 2003
Sporočila: 4.780
Privzeto Re: Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

Izogni se birokraciji kar se na daleč da. Nabavi komunikator (Sagem) iz druge roke in imaš mir.

Mi pa iz povedanega ni jasno ali moraš plačati zamenjavo modema ali ti (le) subvencioniran STB ne pripada.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 12.09.2011, 10:13
vw225n Uporabnik vw225n ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2011
Sporočila: 6
Privzeto Re: Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

To je sicer s stališča ohranjanja živcev najenostavnejša varianta, vendar pa se mi zdi, da vse tole podcenjevanje in je...je kupcev njihovih storitev presega prebavljive meje.

Sporno se mi seveda zdi, da moram plačevati zamenjavo modema.

LP
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 12.09.2011, 10:21
rock Uporabnik rock ni prijavljen
Mojster
Prikazne slike uporabnika/ce rock
Član od: Apr 2003
Sporočila: 4.780
Privzeto Re: Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

AHA. Nova politika šparanja torej. Me pri TK prav nič ne preseneti. No vsaj mislim da me več ne more. V uzhodišču pripravljen na vse.
Sem pa naročnik še vedno, ker glede na lokalno infrastrukturo je še vedno največ "muzke".
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 12.09.2011, 11:34
bond008 Uporabnik bond008 ni prijavljen
Uporabnik
Član od: May 2009
Sporočila: 659
Privzeto Re: Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

in kolk stane zamenjava modema?
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 12.09.2011, 11:56
vw225n Uporabnik vw225n ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2011
Sporočila: 6
Privzeto Re: Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

usluga stane 45Eur se mi zdi, ne me za besedo, ker mi je padu mrak na oči.

LP
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 12.09.2011, 12:03
rock Uporabnik rock ni prijavljen
Mojster
Prikazne slike uporabnika/ce rock
Član od: Apr 2003
Sporočila: 4.780
Privzeto Re: Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

Usluga? Torej se računa menjava opreme - modema v tem primeru? Oprema pa je v lasti TS?
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 12.09.2011, 12:19
MIKO Uporabnik MIKO ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce MIKO
Član od: Jun 2008
Sporočila: 638
Privzeto Re: Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

Kaj pa če modem crkne? Tudi treba plačat?
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 12.09.2011, 12:52
vw225n Uporabnik vw225n ni prijavljen
Novinec
Član od: Sep 2011
Sporočila: 6
Privzeto Re: Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

Tako je, plača se usluga, modem je še vedno v lasti Telekoma.

V primeru okvare je še po starem.


Sicer pa še vedno čakam da se oglasi kdo od agentov in malce razjasni moje pomisleke????

LP
Odgovorite s citatom
  #10  
Staro 12.09.2011, 14:38
MIKO Uporabnik MIKO ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce MIKO
Član od: Jun 2008
Sporočila: 638
Privzeto Re: Šlamparija, nateg ali pa samo Telekom?

Kako ti lahko zaračunajo nekaj kar ni tvoje? To je skregano z logiko.
Kot v tvojem primeru, nabaviš novi komunikator pa ti ne deluje, za zamenjavo stvari ki ni tvoja pa treba plačat? Ne kapiram.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
nateg, samo, Šlamparija, telekom

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
EURO JOKER - se splaca ali je nateg? elli Gospodarstvo 29 26.11.2008 09:35
ga samo pogrešam ali je to ljubezen? foninamchara Ljubezen in spolnost 22 11.03.2007 10:18
Stari znanci policije (Casiraghi) yamamoto Slovenija 79 26.02.2007 08:56
Verjeti ali (z)Vedeti galeb Religija in filozofija 218 25.12.2006 19:50
SiOL TV samo na 1x cyber SiOL TV 10 13.09.2006 13:34


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 00:45.