Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > Tehnična pomoč

Tehnična pomoč za naročnike storitev...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 16.02.2015, 22:41
simonc Uporabnik simonc ni prijavljen
Novinec
Član od: Feb 2015
Sporočila: 1
Privzeto Gennet Oxygen težava

Pred par dnevi so mi pri Telekomu zamenjali modem. Novi Oxygen HEI35200 (Gennet) je priklopljen kot modem. Za internetni dostop (tudi Wi-Fi) uporabljam Asus-ov router. Na vseh računalnikih ki so v omrežju delujejo normalno vse storitve (Internet, pošta, skype...). Problem imam z Android telefoni:

Na telefonih ne deluje pošiljanje slik iz WhatsApp aplikacije, tekstovna sporočila se pošljejo normalno. Prejemanje sporočil s slikami in besedil dela v redu.

Enako mi ne dela pošiljanje sporočil s priponkami po e-mailu iz android telefonov. Sprejemanje sporočil deluje normalno, sprejema tudi tiste s priponko.

Obe težavi izgineta, ko se s telefoni povežem preko mobilnega omrežja (Simobil) ali pa grem na drug Wi-Fi na drugi lokaciji.

Na Telekomu pravijo da je problem v routerju, kar se mi zdi nemogoče, ker nisem po menjavi spreminjal nobene nastavitve prej pa je delalo b.p. Prejšnji modem mislim da je bil Sinope568+ je delal v redu. Novi modem je tehnik samo priključil, nisem opazil da bi ga dodatno konfiguriral.

Kje bi lahko bila težava?

Nazadnje uredil simonc : 16.02.2015 ob 22:44.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 21.02.2015, 16:01
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.588
Privzeto Re: Gennet Oxygen težava

Opravičujem se za pozen odgovor.

Če je težava še aktualna, prosim, da mi na ZS sporočite svoje uporabniško ime storitev SiOL, kontaktni telefon in tip konfiguracije na vašem usmerjevalniku.


Lep pozdrav,
Marko
__________________
T: 080 1000 ; http://ts.si/pomoc
E: tehnicna.pomoc@telekom.si
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
gennet, gennet oxygen, oxygen, težava

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Gennet Oxygen - dodatna anetan? nadebudnez Tehnična pomoč 1 04.08.2014 07:54
Modem Gennet Oxygen problemi Primoz78 Tehnična pomoč 11 18.08.2013 22:46
Gennet oxygen remote access ogorazd Tehnična pomoč 1 28.03.2013 22:06
Gennet Oxygen port 80 BlackLotus Tehnična pomoč 2 18.02.2013 16:48
Gennet OxyGEN modem Shkis Tehnična pomoč 0 20.12.2011 13:52


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 15:05.