Elektrika

[palceksmuk]

JOJ TELEKOM !!!
Spet bodo 1. v mesecu težave!!

V Razmerju mi piše TO !!
Vrsta obračuna
Mesečni obračun

V vnosu stanja števca TO !! :
Vaš način obračuna je akontacijski, kar pomeni, da vam vsak mesec obračunavamo po vaši predvideni porabi.
Imate tudi možnost, da vsak mesec med 1. in 3. dnem v mesecu vpišete vašo dejansko porabo za obračun, s čimer preidete na obračun po dejanski porabi. V tem primeru boste najprej prejeli račun po akontaciji na to sledi poračun po dejanski porabi po 10 v mesecu.
Vnesite vašo porabo za lastno evidenco porabe električne energije kadarkoli in kolikokrat želite.

In kaj sedaj imam jaz !!???
Jaz imam mesečni obračun in nimam akontacijski , kaj vam ni jasno !!!!!
Od samega začetka hočem imeti neakontacijski obračun!!!

[080 Informacije]

Objavil-a palceksmuk

JOJ TELEKOM !!!
Spet bodo 1. v mesecu težave!!

V Razmerju mi piše TO !!
Vrsta obračuna
Mesečni obračun

V vnosu stanja števca TO !! :
Vaš način obračuna je akontacijski, kar pomeni, da vam vsak mesec obračunavamo po vaši predvideni porabi.
Imate tudi možnost, da vsak mesec med 1. in 3. dnem v mesecu vpišete vašo dejansko porabo za obračun, s čimer preidete na obračun po dejanski porabi. V tem primeru boste najprej prejeli račun po akontaciji na to sledi poračun po dejanski porabi po 10 v mesecu.
Vnesite vašo porabo za lastno evidenco porabe električne energije kadarkoli in kolikokrat želite.

In kaj sedaj imam jaz !!???
Jaz imam mesečni obračun in nimam akontacijski , kaj vam ni jasno !!!!!
Od samega začetka hočem imeti neakontacijski obračun!!!

Sporoči nam, prosimo, svoje podatke, šifro SPP in kontaktno številko v ZS. Bomo preverili. LP, Urška

[palceksmuk]

Spet nemorem oddati stanja števca !!!!
Telekom kaj vam je???

[080 Informacije]

Objavil-a palceksmuk

Spet nemorem oddati stanja števca !!!!
Telekom kaj vam je???

Palceksmuk, nam v ZS sporočiš SPP-številko? Hvala, Aljoša

[zbadovi1]

Tudi jaz ne morem oddati stanje števca.Uspelo mi je samo enkrat v mesecu Aprilu.

[080 Informacije]

Zbadovi1, nam v ZS sporočiš svoje podatke, da preverimo? Hvala, Uroš

[cveto]

Nimajo časa sedaj urejati zadev.. So prezaposleni z podražitvami. Pa sedaj ko te enkrat imajo nisi več pomemben...

lp

[palceksmuk]

Objavil-a 080 Informacije

Palceksmuk, nam v ZS sporočiš SPP-številko? Hvala, Aljoša

Podatke sem poslal na info@telekom.si
Sem pa težave opisal že v zgornjem postu ter na ZS Urški pred 3 dnevi in nič!!!

[080 Informacije]

Objavil-a palceksmuk

Podatke sem poslal na info@telekom.si
Sem pa težave opisal že v zgornjem postu ter na ZS Urški pred 3 dnevi in nič!!!

Palceksmuk, vsekakor lahko zadevo podrobneje preverimo. Nam vseeno sporočiš SPP-številko in bomo preverili takoj. Najverjetneje je bilo stanje števca uspešno oddano (imeli smo nekaj primerov, ko je uporabnikom portal javil napako, podatki pa so prišli do nas). Hvala za odgovor, Aljoša

[080 Informacije]

Objavil-a cveto

Nimajo časa sedaj urejati zadev.. So prezaposleni z podražitvami. Pa sedaj ko te enkrat imajo nisi več pomemben...

lp

Cveto, žal se tukaj ne moremo strinjati s tabo. Vsekakor je tudi v našem interesu, da ste uporabniki zadovoljni. Z uporabnikom, na katerega se navezuje tvoje sporočilo, smo zadevo uspešno preverili in mu pomagali Lep dan, Aljoša