Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > SiOL TV

SiOL TV Pripombe, predlogi in vprašanja o SiOL TV, BOX, programskih shemah, kanalih, interaktivnih aplikacijah, videotekah.

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 11.07.2009, 13:12
kikus20 Uporabnik kikus20 ni prijavljen
Uporabnik
Član od: Nov 2008
Sporočila: 719
Privzeto Kockanje slike preko 2 hkrati delujočih TV kanalov

Imam vdsl2 trio paket, sinhronizacije imam za 3x tv. Problem je v tem, da če gledamo tv preko 2 kanalov hkrati - se pravi na 2 tv komunikatorjih istočasno slika zelo pogostoma kocka. Preko samo 1 tv kanala hkrati pa deluje OK.

Ima še kdo podobne težave? - verjamem da zagotovo.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 11.07.2009, 14:48
srus012 Uporabnik srus012 ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce srus012
Član od: May 2006
Sporočila: 214
Privzeto Re: Kockanje slike preko 2 hkrati delujočih TV kanalov

Raje ne jamraj, ker te bodo na MPEG-4 prestavili. Potem pa boš ježa. MPEG-4 pomeni razmazano, neostro sliko, neuporabno za šport, počasno preklapljanje kanalov. Jaz imam ADSL2+ in pasovne širine dovolj za dva TV in mi enako kocka, ko poženem oba. Sem raje tiho, samo da ne bo še slabše. Večjo pasovno širino sem zahteval takrat, ko so nekatere nemške kanale distribuirali kodirane z 8 -9 Mbs pa se jih ni dalo gledati niti na enem TV.
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 11.07.2009, 17:14
namcu Uporabnik namcu ni prijavljen
Novinec
Član od: Jul 2008
Sporočila: 39
Privzeto Re: Kockanje slike preko 2 hkrati delujočih TV kanalov

Tudi jaz bi lepo prosil, da mi kdo pove kaj naj še naredim.

Že nekaj dni mi slika kocka in se sploh ne da gledati dveh tv hkrati.
2 tv (dva komunikat) imam že od novembra 2008, pa je do par dni nazaj vse delovalo normalno.
Ko jih kličem zvoni v neskončnost oglasi pa se nihče. Tudi na zelefonu opazim motnje.
Že par dni jim pošiljam maile, jih prosim na kolenih, oni pa se mi zahvaljujejo, poštimajo pa nič.
Vse sem restira vsaj že 50x.

Lepo prosim za pomoč


Par kopij mailov, ki mi jih pošiljajo. (časovno od spodaj navzgor)
[I]Spoštovani,
veseli smo, da ste se z vašim vprašanjem obrnili na nas.
Po naših podatkih se je sprememba uspešno izvedla dne 10.07, tako da bi bilo potrebno samo poresetirati oba STB komunikatorja in se ponovno vpisati z vašimi uporabniškimi podatki za SiOL TV.
Želim vam lep dan še naprej.
Sašo Bogataj
Sektor za odnose z uporabniki
Služba za tehnično pomoč uporabnikom
[/i]

Spoštovani,
zahvaljujemo se vam za poslano sporočilo.
Šele sedaj sem opazil težavo - linija je pripraljena le za en hkraten TV program, vi pa trenutno spremljate 2. Predvidevam, da storitev deluje, ko enega od TV komunikatorjev ugasnete. Napako sem posredoval tehniki, ki bo jutri dopoldne ukrepala!
Želim vam lep dan še naprej.
Boštjan Dobrovoljc
Sektor za odnose z uporabniki
Služba za tehnično pomoč uporabnikom


Spoštovani,
za dodatnimi nastavitvami smo poskušali stabilizirati naročniško linijo. Prosil bi vas, da nam sporočite, če je delovanje TV signala sedaj optimalno. Hvala.
Želim vam lep dan še naprej.
Boštjan Dobrovoljc
Sektor za odnose z uporabniki
Služba za tehnično pomoč uporabnikom


Spoštovani,
Ali imate trenutno TV Komunikator priklopljen na modem, kajti na modemu ni moč zaznati priključene naprave? Poskusite zamenjati kabel, ki povezuje modem s TV Komunikatorjem, lahko poiskusite tudi oba izhoda, ki sta namenjena za TV (ETH3 in ETH4), če je kakšna razlika.
Ali vam internet na računalnikih, kateri so na modem povezani s kablom deluje normalno?
Želim vam lep dan še naprej.
Mitja Papež
Sektor za odnose z uporabniki
Služba za tehnično pomoč uporabnikom


Pozdravljeni,
prejeli smo vaše sporočilo. Zadevo smo prevzeli v reševanje. Žal je zaradi posledic neurij povečano število napak in posledično tudi podaljšan čas odprave.
Z vsemi močmi se trudimo zagotoviti običajno delovanje v najkrajšem možnem času. V primeru, da bomo potrebovali še dodatne informacije, vas bomo poklicali oziroma poslali elektronsko pošto.
Prosimo vas za razumevanje.
S spoštovanjem
Telekom Slovenije d.d.
Služba za tehnično pomoč uporabnikom
Sektor za odnose z uporabniki

Nazadnje uredil namcu : 11.07.2009 ob 17:25.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 11.07.2009, 17:34
namcu Uporabnik namcu ni prijavljen
Novinec
Član od: Jul 2008
Sporočila: 39
Privzeto Re: Kockanje slike preko 2 hkrati delujočih TV kanalov

evo me še enkrat
zdaj mi kocka že samo en tv. se sploh ne da gledat
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 11.07.2009, 18:58
namcu Uporabnik namcu ni prijavljen
Novinec
Član od: Jul 2008
Sporočila: 39
Privzeto Re: Kockanje slike preko 2 hkrati delujočih TV kanalov

o me še enkrat
kvaliteta slike na siolu
to je slika ma mojem tv
http://www.youtube.com/watch?v=jJTUqkSum7g

Nazadnje uredil namcu : 12.07.2009 ob 07:47.
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 11.07.2009, 20:14
krepki Uporabnik krepki ni prijavljen
Mojster
Član od: Jan 2006
Sporočila: 2.552
Privzeto Re: Kockanje slike preko 2 hkrati delujočih TV kanalov

Ne vem kako se tebi nihče ne oglasi meni so se do sedaj vedno,ker takšnih problemov pa ja ne moreš reševat preko mailov če ti slika kocka sedaj je treba poklicat 0801000 in problem a se morajo lotit takoj.
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 12.07.2009, 07:40
namcu Uporabnik namcu ni prijavljen
Novinec
Član od: Jul 2008
Sporočila: 39
Privzeto Re: Kockanje slike preko 2 hkrati delujočih TV kanalov

ja krepki samo včeraj sem jih klical vsaj 5x
sem čakal po 20 minut pa nič
barabe siolske

včasih se je tukaj ma forumu oglasil kakšen tarumen

Nazadnje uredil namcu : 12.07.2009 ob 07:44.
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 13.07.2009, 15:49
SiOL Uporabnik SiOL ni prijavljen
SiOL
Prikazne slike uporabnika/ce SiOL
Član od: May 2009
Sporočila: 137
Privzeto Re: Kockanje slike preko 2 hkrati delujočih TV kanalov

Namcu in kdor ima še takšne težave - prosimo, da pošljete elektronsko pošto na tehnicna.pomoc@siol.net in v sporočilu zapišete še svoj kontakt, na katerem ste dosegljivi, da bomo poskušali na konkretnem primeru pogledati, kje se zatika.
Vsak primer raziščemo posamično, glede na podatke in tehnične parametre. Ker smo v zadnjem času naredili še nekaj korekcij na samem vmesniku, prosimo vse uporabnike, da ugasnejo in ponovno prižgejo komunikator, da se bodo lahko te posodobitve prenesle na komunikator.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
delujočih, hkrati, kanalov, kockanje, preko, slike

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Za kockanje slike kriva-prenapetostna zaščita? kikus20 Tehnična pomoč 3 11.04.2009 18:00
Kockanje slike na siol tv zaradi dolžine kabla-odgovor na 0801000? kikus20 Tehnična pomoč 12 05.12.2008 07:00
Pošiljanje slike iz PC na TV preko komunikatorja Imhotep Računalništvo in internet 11 08.01.2008 10:44


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 16:55.