Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > SiOL telefonija

SiOL telefonija Pripombe, predlogi in vprašanja o SiOL telefoniji...

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 06.11.2008, 22:59
AndrejD Uporabnik AndrejD ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2008
Sporočila: 182
Privzeto Niso 080 številke brezplačne?

Zgleda da več ne:

UPC TELEMACH d.o.o. - (Preneseno) 0,243250 210

Če kličem 080 od siola mi napiše brezplačna številka...
Zakaj torej tole računa ?
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 07.11.2008, 06:00
kinsley Uporabnik kinsley ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce kinsley
Član od: Mar 2007
Naslov: tu pa tam
Sporočila: 748
Privzeto Re: Niso 080 številke brezplačne ?

Kolikor vem,se iz mobitela ne splača klicat 080.....se zaračuna
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 07.11.2008, 07:19
AndrejD Uporabnik AndrejD ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2008
Sporočila: 182
Privzeto Re: Niso 080 številke brezplačne ?

klical sem z stacionarnega telefona. Z mobitela še mi nikoli niso računali 080 klica...
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 07.11.2008, 07:48
kinsley Uporabnik kinsley ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce kinsley
Član od: Mar 2007
Naslov: tu pa tam
Sporočila: 748
Privzeto Re: Niso 080 številke brezplačne ?

Citat:
Objavil-a AndrejD Prikaži sporočila
klical sem z stacionarnega telefona. Z mobitela še mi nikoli niso računali 080 klica...
meni so....
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 07.11.2008, 10:39
AndrejD Uporabnik AndrejD ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2008
Sporočila: 182
Privzeto Re: Niso 080 številke brezplačne ?

Citat:
Objavil-a kinsley Prikaži sporočila
Kolikor vem,se iz mobitela ne splača klicat 080.....se zaračuna
Pogosta vprašanja

Ali so klici na vse 080 številke brezplačni?

Da, klici na katerokoli brezplačno številko 080 so brezplačni, saj stroške klicev krije organizacija, ki je naročnik brezplačne številke 080, in sicer kot posebno ugodnost za svoje kupce ali uporabnike.


Citat iz Telekomove strani...

http://www.telekom.si/zasebni_uporab..._stevilka_080/


Zgleda da je zadeva zrela za Apek ali pa Tržno inšpekcijo.
Odgovorite s citatom
  #6  
Staro 07.11.2008, 12:26
080 Urban Uporabnik 080 Urban ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Član od: Aug 2007
Sporočila: 1.064
Privzeto Re: Niso 080 številke brezplačne ?

Najprej bi lahko poizkusil z reklamacijo.

lp
Odgovorite s citatom
  #7  
Staro 07.11.2008, 12:42
AndrejD Uporabnik AndrejD ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2008
Sporočila: 182
Privzeto Re: Niso 080 številke brezplačne ?

Citat:
Objavil-a 080 Urban Prikaži sporočila
Najprej bi lahko poizkusil z reklamacijo.

lp

Sem že, pa so mi telefon dol vrgli.
Odgovorite s citatom
  #8  
Staro 07.11.2008, 15:51
tom777 Uporabnik tom777 ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce tom777
Član od: Jun 2007
Sporočila: 474
Privzeto Re: Niso 080 številke brezplačne ?

Pisno se pritoži, če ne bo efekta potem na APEK in TIRS.
Odgovorite s citatom
  #9  
Staro 09.11.2008, 12:59
080 Urban Uporabnik 080 Urban ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Član od: Aug 2007
Sporočila: 1.064
Privzeto Re: Niso 080 številke brezplačne ?

Citat:
Objavil-a AndrejD Prikaži sporočila
Sem že, pa so mi telefon dol vrgli.
Reklamacije se sprejemajo v pisni obliki. Podatke o tem kako in kam vložiš reklamacijo najdeš na zadnji strani vsakomesečnega računa.

lp, Urban


p.s: prijaznemu klicu verjetno ne vržejo dol slušalke nikjer...
Odgovorite s citatom
  #10  
Staro 09.11.2008, 13:02
mravlja Uporabnik mravlja ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Nov 2007
Sporočila: 185
Privzeto Re: Niso 080 številke brezplačne ?

Pogosta vprašanja

Ali so klici na vse 080 številke brezplačni?

Da, klici na katerokoli brezplačno številko 080 so brezplačni, saj stroške klicev krije organizacija, ki je naročnik brezplačne številke 080, in sicer kot posebno ugodnost za svoje kupce ali uporabnike.

Kaj storiti, če se na drugi strani javi avtomatski govorni odzivnik?

Takoj po vzpostavitvi zveze zaslišite pozdravni nagovor in s tem potrditev, da ste vzpostavili stik z želeno organizacijo. Nadalje pazljivo poslušajte govorna navodila, ki vas bodo pripeljala do želenega cilja. Velikokrat je avtomatski odzivnik samo usmerjevalnik, da hitreje pridete do želenih informacij in vaš klic z izbiro ustrezne tipke usmeri na službo znotraj organizacije, ki vam bo lahko pomagala.

Zakaj sploh poklicati brezplačno številko 080, ki jo zasledite na določenem izdelku?

Podjetja, ki na tak ali drugačen način oglašujejo svojo brezplačno številko 080, so kupcu prijazna podjetja, saj želijo s kupcem vzpostaviti neposredni stik. To pomeni, da jih zanima mnenje kupcev oz. uporabnikov storitev. Preko tega spoznajo svojo ciljno skupino, njihove potrebe in želje, kar je danes pravzaprav izhodišče za oblikovanje kakovostnih izdelkov in storitev. Hkrati lahko kupec preko te številke tudi reklamira izdelek ali storitev.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
080, brezplačne, niso, številke

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
xxx za zadnje tri številke pri pregledu klicev Wampek SiOL telefonija 19 17.02.2009 12:54
Prenos številke NUJNO !!!!!!! marko78 O storitvah 1 17.10.2008 17:37
Čudne številke ReneSenka O storitvah 2 26.09.2008 19:54
Prenos številke. Zakaj toliko problemov? Wampek Tehnična pomoč 5 15.12.2006 18:52
Zamenjava statične IP številke bejli Tehnična pomoč 5 29.10.2006 19:07


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 13:26.