Nazaj   Siol.net forumi > Storitve Telekoma Slovenije > O storitvah

O storitvah Informacije o ponudbi storitev Telekoma Slovenije

Odgovori
 
Orodja za teme
  #1  
Staro 22.08.2009, 07:33
Wampek Uporabnik Wampek ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2006
Sporočila: 170
Privzeto E-račun težave

Dva meseca nazaj sem povezal moj NLB račun s Telekomom in Mobitelom, ter naj bi tako dobival račune direktno na Klik, kjer jih potem na lahek način brez vnosa sklica plačam.

Predhodna meseca je šlo brez težav in sem oba računa prejel, plačal z zakasnitvijo (15. v mesecu) in obe postavki sta ste shranili pod "PLAČANI IN OSTALI E-RAČUNI".

Ta mesec pa ne gre tako zlahka. Tako Telekomov in Mobitelov račun sem sicer dobil na E-račun pod rubriko "E-RAČUNI, PRIPRAVLJENI ZA PLAČILO". Oba sem tudi plačal in sicer zopet tako da sem dal datum plačila 15. v mesecu in takrat sta se oba premaknila pod plačane e-račune.

15. sta bila oba tudi plačana, kar vidim iz prometa na računu. Mobitelov račun se lepo vidi pod plačani računi, Telekomov pa je skočil nazaj pod "E-RAČUNI, PRIPRAVLJENI ZA PLAČILO", kjer ga lahko samo še enkrat plačam.

Kam naj sedaj prijavim to napako? Na banko ali študentom na klicni center?

Zanimivo pa je, da sem ravno ta račun reklamiral zaradi trenutnih težav s SiOL TV.

Pa še to. Če grem na servisnih straneh pod Moj profil->Pregled računov mi javi to napako:

Napaka ob pridobivanju podatkov o računih.

Nazadnje uredil Wampek : 22.08.2009 ob 07:36.
Odgovorite s citatom
  #2  
Staro 22.08.2009, 10:26
madmitch Uporabnik madmitch ni prijavljen
Uporabnik
Prikazne slike uporabnika/ce madmitch
Član od: Jul 2006
Sporočila: 1.719
Privzeto Re: E-račun težave

Wampek, tole pa res ni kakšna silna dilema. Ne razmišljaj komu, reklamiraj obema pa je.
__________________
Nobody is perfect, my name is Nob Oddy
Odgovorite s citatom
  #3  
Staro 31.08.2009, 17:48
080 Tehnična pomoč Uporabnik 080 Tehnična pomoč ni prijavljen
Svetovalec za tehnična vprašanja
Prikazne slike uporabnika/ce 080 Tehnična pomoč
Član od: Sep 2008
Sporočila: 6.749
Privzeto Re: E-račun težave

Seveda moraš tole reklamirati na banko.
Odgovorite s citatom
  #4  
Staro 31.08.2009, 19:37
Wampek Uporabnik Wampek ni prijavljen
Pripravnik
Član od: Sep 2006
Sporočila: 170
Privzeto Re: E-račun težave

Po parih izmenjanih sporočili s banko se je zadeva premaknila iz točke nič na točko minus 1. Skratka še vedno ni rešeno. Nazadnje sem jim poslal zajeme slik, ker mi niso verjeli, da je sploh kaj narobe. Od takrat nobenega odgovora.

Enako nobenega odgovora iz info@siol.net ali reklamacije@siol.net.
Odgovorite s citatom
  #5  
Staro 31.08.2009, 20:04
bo-bo Uporabnik bo-bo ni prijavljen
Pripravnik
Prikazne slike uporabnika/ce bo-bo
Član od: Dec 2005
Sporočila: 145
Privzeto Re: E-račun težave

Jaz tega ultra e-racuna ne bom testiral
na račun telekoma in banke pri kateri imam odprt račun.
Saj bi ga, ampak sem že nekaj mesecev polno zaposlen s NEPROSTOVOLJNIM testiranjem t.i. Vesolja veselja na Telekomu...

Sem pa dobil nagrado...
Preko trajnika več vzamejo

Vem da me ni nihče nič vprašal,
ampak nisem mogel biti tiho....
Paše mal provocirat, ste si zaslužili (Telekomovci)

Nazadnje uredil bo-bo : 31.08.2009 ob 20:09.
Odgovorite s citatom
Odgovori

Značke
eračun, težave

Orodja za teme

Dovoljenja
Novih tem ne moreš odpirati
Odgovorov ne moreš objavljati
Priponk ne moreš dodajati
Svjoih objav ne moreš urejati

BB koda je Vključeno
Smeški - Vključeno
[IMG] koda je Vključeno
HTML koda je Izključeno
Hitra izbira

Podobne teme
Tema Avtor teme Forum Odgovori Zadnje sporočilo
Težave s sliko in zvokom Dunja SiOL TV 0 17.08.2009 11:01
Težave s SiOL TV vmesnikom Dunja SiOL TV 0 17.08.2009 11:00
SIOL TV in non-stop težave ??? Blond SiOL TV 22 17.05.2009 08:48
Težave na sagemu ob gledanju tv-ja preko računalnika bo-bo SiOL TV 1 06.04.2009 11:01
Proteus VDSL neprestane težave tomy77 Tehnična pomoč 8 05.03.2009 10:09


Časovni pas: GMT +1. Trenutno je ura: 16:44.